Korduma Kippuvad Küsimused

Siit leiad vastused levinumatele küsimustele.

Tellimused ja maksmine

Millised makseviisid on saadaval?

Pakume mitmeid mugavaid makseviise, sealhulgas pangalinke, kaardimakset ja järelmaksu Montonio kaudu.

Kas ma saan oma tellimust muuta või tühistada?

Kui vajad tellimust muuta või tühistada, võta meiega võimalikult kiiresti ühendust aadressil [email protected]. Tellimusi saab muuta või tühistada enne nende saatmist.

Kuidas saan arve?

Arve saadetakse automaatselt teie e-posti aadressile pärast tellimuse kinnitamist.

Tarnimine

Kui kaua tarnimine aega võtab?

Tarneaeg sõltub valitud tarneviisist. Täpsemalt vaata tarneinfo lehelt pages.faq.forDetails.

Kuidas saan oma tellimust jälgida?

Saad jälgida oma tellimust, logides sisse oma kontole ja vaadates tellimuste ajalugu. Jälgimisteabe saad ka e-posti teel, kui tellimus on saadetud.

Mis juhtub, kui mind pole kodus?

Pakiautomaati saadetud tellimus ootab sind automaadis. Kulleriga saadetud tellimuse puhul proovib kuller uuesti kohale tuua või jätab teate.

Tagastamine

Milline on tagastuspoliitika?

Pakume 14-päevast taganemisõigust. Täpsemalt vaata tagastamise lehelt pages.faq.forDetails.

Kuidas kaupa tagastada?

Saada taganemisavaldus aadressile [email protected] ja tagasta kaup 14 päeva jooksul aadressile Tartu mnt 74, Tallinn.

Kui kaua tagasimakse aega võtab?

Tagasimakse tehakse hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saamist, kuid Sparkhouse OÜ-l on õigus oodata kuni kaup on tagasi saadud.

Tooted

Kuidas teada saada, kas toode on laos?

Toote saadavus kuvatakse toote lehel. Kui toode on otsas, saad tellida teavituse, kui see taas saadaval on.

Konto

Kas mul on vaja kontot?

Ei, sa saad osta ka külalisena. Konto loomisega näed oma tellimuste ajalugu ja saad salvestada aadresse.

Kas mu andmed on turvalised?

Jah, kasutame turvalist ühendust ja kaitseme teie andmeid. Täpsemalt vaata meie privaatsuspoliitikast pages.faq.forDetails.

Kuidas muuta oma kontoandmeid?

Logi sisse ja mine profiili lehele, kust saad muuta oma nime, aadressi ja parooli.